Dostava naslednji dan.
Večino naročil je dostavljenih že naslednji dan.
Brezplačna dostava
Za vsa naročila nad 49 €
*ne velja za Zdravila brez recepta
Zaupanje naših strank
Zaupa nam več kot 5000 kupcev
Ko temperature padejo, se začne prava preizkušnja tudi za našo kožo. Suh zrak zaradi ogrevanja v notranjih prostorih in mrzel veter na prostem lahko hitro izsušita in razdražita kožo, kar vodi do neprijetnega zategovanja, rdečice ter občutljivosti. Nega kože je zelo pomembna in dobro je, da svojo rutino prilagodimo tem izzivom. V nadaljevanju boste izvedeli, […]
Preberi več
Kolagen je v zadnjih letih postal priljubljena tema, saj ga pogosto povezujemo z mladostno kožo, zdravimi sklepi in splošnim počutjem. A čeprav mnogi vedo, da gre za pomembno beljakovino, le redki razumejo, kakšna je njegova vloga, kakšni tipi obstajajo in kako vpliva na naše telo. V nadaljevanju boste izvedeli kaj morate poznati o njem, da […]
Preberi več
Sindrom policističnih jajčnikov, bolj znan kot PCOS, je ena najpogostejših hormonskih motenj pri ženskah v rodni dobi, ki vpliva na približno 10 % žensk po vsem svetu. A kljub pogostosti je stanje pogosto napačno razumljeno ali celo neopaženo, saj so simptomi zelo različni in nekatere oblike celo brez očitnih znakov. V nadaljevanju se bomo poglobili […]
Preberi več
Lekarna se nahaja na Zaloški cesti 269, 1000 Ljubljana.
V naši spletni lekarni sprejemamo naslednje načine plačila:
V primeru plačila s plačilnimi ali kreditnimi karticami veljajo še naslednji pogoji:
Članice sistema Activa so Banka Celje, Banka Koper, BKS Bank, Deželna banka Slovenije, Gorenjska banka, Hranilnica LON, Hranilnica Vipava, Nova KBM, Poštna banka Slovenije, Probanka, Raiffeisen banka in Volksbank.
V naši spletni lekarni vam nudimo možnost plačila s karticami s Activa, Maestro, MasterCard, Visa in Visa Electron.
1. Korak: vnos številke kartice
2. Korak: vnos veljavnosti kartice. V primeru, da to zahteva kartica (velja za kartici Master card in Visa) je potreben vnos varnostne kode vaše kartice. Če uporabljate kartico Visa ali Mastercard, je to 3 mestna številka desno od številke vaše kartice (hrbtna stran kartice)
3. Korak: V primeru, da je politika poslovanja banke, kjer imate kartico (npr. Nova KBM) takšna, da zahteva še eno kodo (8 – mestna koda), se vam odpre novo okno, kjer s pomočjo ČIP kartice in OTP čitalca pridobite potrebno 8 – mestno kodo.
V primeru, da je politika poslovanja banke drugačna sledite le navodilom, ki vam jih daje spletna trgovina glede plačevanja s karticami (spletna trgovina vas vodi skozi vse korake plačila s karticami).
Da. In če je slučajno plačilo s kartico neuspešno, lahko tudi naknadno spremenimo način plačila na po povzetju ali preko spletne banke, kar stranki bolj ustreza.
DA. Za naročilo lahko samo pokličete in vam ga izvedemo mi. V tem primeru je možnost plačila po povzetju ali preko bančnega nakazila. Izdelke vam lahko tudi le naročimo in jih lahko prevzamete na lokaciji lekarne.
V stik z našo spletno lekarno, lahko stopite preko:
Telefona
Pokličete nas lahko na telefonsko številko +386 820 53356 ali pa nas obiščete v lekarni.
Delovni čas:
- Ponedeljek – Petek: 8.00 do 19.00
- Sobota: 8.00 do 12.00
- Nedelje in prazniki: zaprto
Na telefonske klice odgovarjamo od ponedeljka do petka, od 8.00 do 16.00 ure.
Elektronske pošte
Pišite nam na lekarna@e-apoteka.si. Odgovorili vam bomo v najkrajšem možnem času.
Da, preko telefona nudimo vsako svetovanje glede uporabe zdravil brez recepta, glede prehranskih dopolnil in kozmetike. Svetovanje je za vse stranke brezplačno.
Zdravila je potrebno shranjevati po navodilih proizvajalca. Če ni drugače rečeno, naj bi bila shranjena ločeno od živil in kemikalij, na suhem in temnem prostoru, kjer temperatura ne presega 25 stopinj. Zdravila morajo biti nujno shranjena izven dosega otrok.
Ob sumu na neželeni učinek ne prekinite zdravljenja sami, saj je le-ta lahko le prehoden. Preberite priloženo navodilo za uporabo, kjer so v poglavju Neželeni učinki navedeni neželeni učinki, ki so bili opisani v povezavi s tem zdravilom, in preverite, ali so vaše težave lahko povezane z zdravilom. O tem obvestite zdravnika ali farmacevta in skupaj boste poiskali primerno rešitev. Skrbno zapisovanje in poročanje o neželenih učinkih zdravil omogoča pregled vseh možnih neželenih učinkov in pogostost njihovega pojavljanja. Tako lahko tudi bolniki prispevate k pravilnemu zapisovanju in pozneje tudi opozarjanju o možnih učinkih posameznega zdravila
Stanje vašega naročila lahko preverite v vašem uporabniškem računu na naši spletni strani. Kliknite tukaj za dostop do vašega računa.
Dostava je možna preko Pošte Slovenije.
Izdelke dostavlja Pošta Slovenije. Pri naročilu lahko izberete naslednje načine dostave:
Glede na višino nakupa so stroški dostave naslednji:
*V skupno vrednost nakupa za pridobitev cenejše dostave se ne štejejo nakup zdravil brez recepta. Take pogoje določa Javna agencija Republike Slovenije za zdravila in medicinske pripomočke (JAZMP).
**navedene cene so za navadno dostavo brez dodatnih opcij. Pri plačilu po povzetju ponudnik dostave zaračuna svoj strošek 1,5€.
NE. V spletnih lekarnah ni možno naročiti zdravil na recept. Za dvig teh zdravil je potreben fizičen obisk v vaši lekarni s kartico. Preko spletne lekarne lahko naročite zdravila brez recepta, prehranska dopolnila, kozmetiko in medicinske pripomočke, ki niso na naročilnico.
NE. V naši spletni lekarni imamo možnost pošiljanja le po Sloveniji.
DA. Pri naročilu je možnost naslova za dostavo, kjer gre lahko za druge osebe, ki niso kupci.
Če se dostavljeni izdelki razlikujejo od naročenih (dostava napačnih izdelkov), uporabnik o tem obvesti ponudnika v roku osmih dni od datuma prejema izdelka na enega od navedenih kontaktov (telefon ali e-pošta) oz. preko spletnega obrazca Vračila www.e-apoteka.si/reklamacije-in-vracila . Rok začne teči naslednji dan po prevzemu blaga. Blago se lahko zamenja ali vrne samo v brezhibnem stanju, nerabljeno, nepoškodovano, v neodprti embalaži in z vsemi dodatki. Po vrnitvi napačnih izdelkov bomo izdelke nadomestili z ustreznimi. Ponudnik krije tudi stroške vračila prvotno dostavljenih napačnih izdelkov.
V primeru, da dostavljeni izdelki ne ustrezajo lastnostim oz. specifikacijam naročenih izdelkov (dostava izdelkov z napako), mora biti ponudnik o tem obveščen najkasneje v osmih dneh od datuma prejema izdelka. Če napake z običajnim pregledom pri prevzemu ni bilo mogoče opaziti (skrita napaka), mora kupec obvestiti o njej ponudnika v osmih dneh od dneva, ko je napako opazil, sicer izgubi pravico do reklamacije. Ponudnik ne odgovarja za napake, ki se pokažejo potem, ko preteče šest mesecev, odkar je bil izdelek izročen.
Ponudnik ne odgovarja za morebitne neopazne napake v vsebnosti originalno zaprtega proizvoda.
Če ima izdelek napako, se mora v obvestilu o napaki podati natančen opis napake.
V kolikor imajo izdelki garancijo, je le-ta veljavna v garancijskem roku, ob predložitvi garancijskega lista in računa. Garancija je veljavna ob upoštevanju navodil na garancijskem listu.
V primeru, ko je ob prevzemu pošiljke razvidno, da je paket fizično poškodovan ali kaže znake odprtja, mora kupec zavrniti prevzem paketa. V tem primeru ponudnik poskrbi, da se reklamacija reši v najkrajšem možnem času.
Zaradi svoje narave nekateri izdelki, naročeni preko spletne lekarne www.e-apoteka.si, niso primerni za vračilo, skladno s 43. členom Zakona o varstvu potrošnikov. To zakonsko določilo se ne uporablja v primerih napake ali dostave napačnih izdelkov.
NE. Stanje zalog na spletu ne odraža tudi zalog v fizični poslovalnici Lekarne Zalog.
V primeru, da nameravate prevzeti blago osebno, vam svetujemo za zaključite naročilo preko spletne strani ali pa pokličete poslovalnico in se prepričate o zalogi. Hvala za razumevanje.
Prikaži več
